Zkušenosti zákazníků

12.1.2016
„Dobry den, potreboval bych objednat zasilku z Italie a nasledne od Vas DHL, je to mozne? Nechce se mi prebirat postu od Ceske posty, dekuji za info." Honza

Odpověd:
Dobry den, ano, zasilku z Italie jsme schopni prevzit a preposlat do CR. S pratelskym pozdravem, Martina, Mailboxde.cz

11.1.2016
„Naprostá spolehlivost, rychlé dodání. Kéž by všechny služby v ČR fungovaly takhle skvělě! :-)" Ivana

7.1.2016
„Dobrý den,rád bych si objednal z e-shopu Amazon.de plynový zahradní gril,nikde jsem bohužel nenašel jeho skutečnou hmotnost.Nebude problém s dopravou do ČR?Předem děkuji za odpověď" Radek P.

Odpověd:
Dobry den, takoveto zakazky umime spocitat individualne s prepravou Cargo od Geis CZ a samotna preprava stoji vetsinou okolo 1 000,- Kc. Muzeme to ale presne spocitat teprve az prijde na sklad v Zittau a budou znamy presne rozmery zasilky. S pratelskym pozdravem, Martina, Mailboxde.cz

28.12.2015
„Poprvé a naprosto spokojen. I v předvánočním šílenství vše rychle a hladce. 19.12. jsme nakoupili na Amazonu a 22.12. bylo zboží doma." Daniel

18.12.2015
„Na poprvé supr! V úterý odpoledne jsem se tu zaregistroval a hned koupil Kindle u Amazonu, aby se to do Vánoc stihlo. Hned jsem dal příkaz z účtu kvůli kreditu, ráno mi přišla zpráva, že už kredit mám, odpol. Amazon dodal na firmu a ve čtvrtek v poledne (za necelé dva dny) už jsem měl čtečku doma (použil jsem radši Gais, Česká pošta u nás funguje zoufale). A to jsem se bál, že to do Vánoc nestihnu! Moc dík!" Radek

14.12.2015
„Službu Mailboxde som využil po prví krát. Objednával som z nemeckého Apple Store a balík mi prišiel do 3 dní od objednávky až na Slovensko. Neuveritelná rýchlosť! Som maximálne spokojný. Ceny za poštovné a spracovanie balíka sú super. Veľmi rád využijem službu aj nabudúce!" Filip

14.12.2015
„Službu jsem využil podruhé. Zboží jsem tentokrát sice vracel Amazonu ještě před odesláním z Mailboxu do ČR, ovšem tento \"obrácený směr\" nebyl vůbec žádný problém a vše proběhlo rychle a hladce. Mohu jen doporučit." Jura

9.12.2015
„S Mailboxem jsem podnikla svůj první nákup z německého e-shopu a vše proběhlo naprosto skvěle, rychle a velice profesionálně. Touto cestou Vám velice děkuji." Věra V.

8.12.2015
„Taky mi to nedá abych nenapsala velkou pochvalu.Jsem naprosto nadšená a všude kam chodím tak chválím a opravdu doporučuji. V neděli večer jsem objednala v Apple.de zboží a ve čtvrtek ráno bylo vše doma. Líbí se mi jednoduchost této služby a pak úžasný přístup. Cena je opravdu velmi lidová na to jak funguje.Opravdu klobouk dolů. Takto kdyby fungovaly všechny firmy tak jsme jinde. Děkuji moc ještě jednou a přeji krásné a hlavně klidné svátky. " AndreaK.

3.12.2015
„Opravdu spolehlivá služba. Levné poštovné, rychlé dodání do ČR, zboží přišlo v pořádku, nepoškozené. Doporučuji, určitě Vaše služby ještě v budoucnu rád využiji. " Lukáš V.

2.12.2015
„Nedá mi to, ale jsem tak nadšená že musím přidat recenzi i já :) V neděli 29. jsem si na německém Amazonu objednala čtečku a dneska - ve středu 2. 12. - ji už mám doma. Neuvěřitelná rychlost vyřízení a opravdu skvělá služba - kolem stovky za celý servis a to včetně poštovného? Paráda :) " Alex J.

28.11.2015
„SUPER levná a rychlá služba s přidanou hodnotou. Ve čtvrtek 26.11.2015 v 15 h objednána čtečka v německém AMAZONU s dopravou zdarma po Německu, v pátek ve 13 h zadán zasilatelský příkaz přes mailboxde.cz a v sobotu 28.11.2015 v 10:30 doručila Česká pošta až domů prostřednictvím EMS. Vřele doporučuji,ušetřil jsem 800 Kč proti nákupu v českém e-shopu, doručeno až od dodavatele za méně než 2 dny. Nyní mám možnost vyzkoušet a vrátit Amazonu až do 31. ledna 2016 (více než 2 měsíce). Mailboxde.cz je schopen do Amazonu vrátit sběrnou službou za 100 Kč (Amazon platí zpětnou dopravu po Německu). České e-shopy to budou mít i díky mailboxde.cz těžké (platím pouze německou DPH 19%, nižší o 2% než v ČR). Cena služby včetně expresního sobotního doručení EMS a platby kartou přes PayPal 220 Kč, úspora na zboží při koupi na německém Amazonu 1 000 Kč proti nejlevnějšímu českému e-shopu (v Amazonu to nebyla akční cena, ale standardní). V zásilce byly dále 2 ks Fire TV, které se v Česku vůbec nedají koupit a ani Amazon je sem v žádném případě nedodává (kvůli autorským poplatkům dodává tuto položku pouze do Německa a Rakouska)." Petr Pořízek, Praha

23.11.2015
„Skvělá služba. V utery objednání na německém eshopu, ve ctvrtek na skladě mailboxde, v patek odesláno na mou adresu v ČR a v pondeli doručeno. Moc doporučuji!" Irys

20.11.2015
„Sluzbu jsem vyuzil kvuli zalando.de. Vse probehlo bezproblemove, naprosta spokojenost." hd

11.11.2015
„Díky za skvělou službu. Jednoduché, levné a velmi, až neuvěřitelně rychlé vyřízení. Ušetřil jsem na jediné zásilce 11Euro oproti přímému zaslání z německého e-shopu do ČR." www.KONOPEAK.cz

6.11.2015
„zalando.de + mailboxde.cz Naprostá spokojenost." Petr

30.10.2015
„Skvělé, po přijetí do skladu jsem uhradil poštovné + službu, ihned odesláno na mou adresu, druhý den doma. Mohu jen doporučit!" Ondřej

10.10.2015
„Dobrý den, akceptujete i zásilky mimo EU, které překročí bezcelní limit? Pokud mají správně celní deklaraci? Děkuji " Jan Neumann

Odpověd:
Dobrý den, omlouvám se, zásilky ze zemí mimo EU bohužel kvůli dodatečným komplikacím nebo doúčtování cla i dlouho po jejich příjmu nepřebíráme k přepravě. Specializujeme se na zásilky ze zemí EU. Nicméně zásilky osvobozené od cla a DPH zpracovány jsou. Podmínkou však je, že odesílatel splní veškeré své povinnosti při deklaraci zásilky (především vyplní formulář CN22 u poštovních zásilek a příp. přiloží komerční fakturu). Zásilky, které jsou sice hodnotou osvobozené od cla a DPH, ale správně nedeklarované, jsou zastaveny celním úřadem v Löbau a následně je příjemce vyzván písemně, aby dodal podklady, pokud chce zásilku přijmout. Lhůta je však velmi krátká a celnice zásilky často odešle zpět kvůli propásnutí této lhůty, proto je nutné, aby odesílatel vždy zásilku osovobozenou bez cla správně deklaroval. Ondřej Krabs, Mailboxde.cz

9.10.2015
„Výborná služba. Druhý den po odeslání doma. " Petra Ch.

5.10.2015
„Perfektní služba, .. zásilku jsem měl dříve doma než jsem předpokládal. Děkuji a opět využiji Vaších služeb !" Tomáš H.

28.9.2015
„Úplne perfektná služba. V piatok(25.9.) bola doručená zásielka na nemeckú adresu a už v pondelok(28.9.) okolo obeda bola zásielka doručená mne, menej ako 24hod (ak nepočítam víkend). Cena dopravy bola tiež výborná, dokopy som platil okolo 8,80e. Určite túto službu ešte využijem. Vrelo odporúčam aj ostatným." Marek N.

23.9.2015
„Vše funguje až neuveřitelně hladce a rychle. Jsem nadmíru spokojen. Děkuji." Tomáš V.

7.9.2015
„Službu využívám již poměrně dlouho (obrovská spokojenost a to i s klukama z firmy Geis, kteří přivezou i porcelán v celku, což se mi u například u PPL nepoštěstí), dokonce někdy i na zásilky směřující z jinch zemí EU. Ovšem právě se zákazníky z DE mám čím dál víc potíží kvůli názvu firmy. Spoustu němců mi odmítá poslat zásilku z důvodu, že firmu považují za tzv. Packstation a je složité jim vysvětlovat, že se jedná o standardní firmu, kde pošťák, či kurýr, předá zásilku proti podpisu. Nedělám si iluze, že kvůli tomu firma změní, nebo přidá další název adresy v Žitavě, ovšem věřte, že kdyby se firma jmenovala například: ag Meerschweinchen, tak by odpadlo spoustu problémů. ;-)" Ondra

28.8.2015
„Perfektní služba! Rychlé, jednoduché, přehledné a cenově velmi dostupné. Doporučuji" Katka, Plzeň

25.8.2015
„Dobrý den, dnes mi k Vám přijdou tři malé balíčky (UPS). Jak ovlivní rychlost odeslání od Vás případné sloučení do jedné zásilky a když budu řešit pojištění (celkem na 55.000 Kč). Bude rychlejší poslat je zase samostatně a pojištění neřešit? Děkuji za odpověď." dm

Odpověd:
Dobry den, zasilky umime pojistit pouze do 50.000 Kc. Kdyz zazadate o slouceni, kolegove ve skladu maji na provedeni teto sluzby 1 pracovni den, vzhledem k hodnote bychom doporucili odeslat zasilky samostatne i kvuli rychlosti odeslani. S pratelskym pozdravem, Ondřej Krabs, Mailboxde.cz

17.8.2015
„Poradi nekdo prosim, jak je to s dph a clem? Rad bych objednal Apple Watch pres mailbox.. Predem dekuji za odpoved." dm

Odpověd:
Dobrý den, v rámci volného pohybu zboží v EU se clo ani DPH v tomto případě nedopočítává. S přátelským pozdravem, Martina Shejbalová, Mailboxde.cz

5.8.2015
„Již dvakrát jsem měl vlastní vinou problém (špatně zadané údaje), který byl vždy po zavolání okamžitě vyřešen. Na zákaznické podpoře, na rozdíl od konkurence, totiž stále někdo kompetentní je." Jiri

14.7.2015
„Vše bez problémů, rychlé přeposlání. Doporučuji." Milan B.

24.6.2015
„Mailboxde jsem použil pro zaslání Apple Watch a nemůžu si službu vynachválit. Přívětivá cena + rychlost přeposlání zásilky je skvělá kombinace. Určitě budu užívat i v budoucnu a doporučím ostatním." Jakub L.

18.5.2015
„Od té chvíle, co jsem službu objevil jsem ji v krátké době použil již potřetí a naprostá spokojenost! Perfektní a rychlé služby - budu určitě využívat i nadále." Jakub

14.5.2015
„Vynikajúca služba, v jedeň deň doručené do MAILBOXDE a ani nie do 24hodín doručené na Slovensko do Bratislavy. Maximálna spokojnosť. Odporúčam a ďakujem. " Andrej

8.5.2015
„Naprosto skvělá služba!Mohu jen doporučit!" Petr R.

23.4.2015
„Naprosto bezproblémová a velice rychlá služba!Jednoznačně doporučuji!" Pavel O.

15.4.2015
„Jako vždy perfektní a rychlé služby. DĚKUJU" R.Pavel

13.4.2015
„Skvělá rychlost, super ceny, co více si přát. Super způsob jak obejít omezeni na eBay a obchodech ktere doručuji pouze po Německu." Jakub

3.4.2015
„Super!!! Jsem moc spokojená, vše proběhlo jak má a navíc v rekordním čase! Moc děkuji!" Markéta

2.4.2015
„Perfektní! Jeden den doručeno v poledne Amazonem do Mailboxde a druhý den v poledne českou poštou domů! Super služba, super cena, super rychlost. " Martin B.

30.3.2015
„Vážení co napsat-již několikrát jsem použil služby Mailboxde a stále maximální spokojenost.Perfektní služby po všech stránkách!!Nevím co bych moch vytknout/případně zlepšit.Jen tak dál a co nejvíc nových klientů!! " S.Cech

28.3.2015
„SLUŽBA BEZ CHYBY.PRVNI MŮJ NÁKUP V CIZINĚ-NĚMECKU. V PONDĚLÍ OBJEDNÁNO, V PÁTEK ZBOŽÍ DOMA. DOPORUČUJÍ. " ZDENĚK

23.3.2015
„Skvelé, ako vždy. Promptne vyriešený mini problém so zásielkou " Roman

10.3.2015
„Vedel so o tejto sluzbe, len som na nu zabudol. Az minule sa mi jeden znami pripomenul s tymto, ked som mu spominal obdobnu vec v UK. Ja som vcelku spokojny, i ked ten kreditny system je trocha zvlastna vec..." Riso

5.3.2015
„Super, neskutečně rychlé, bezpečné, snadná obsluha - maximální spokojenost.Včera objednáno z německého Adidasu, dnes dorazilo takže hned přepošlu do Prahy. Super!" Honza Hluštík

24.2.2015
„Maximální spokojenost.Velmi rychlé dodání(Objednal jsem si teplákovou soupravu na něm.Amazonu-vše dorazilo v pořádku a hlavně rychle).Určitě příště zase využiji této služby.Mohu všem,kteří si objednávají zboží ze zahraničí doporučit!!!!!! tuto službu. " Luboš

22.2.2015
„Maximální spokojenost. Jednoduché, rychlé a levné. (Objednával jsem Kindle Paperwhite na něm. Amazonu - vše rychlejší než dodání pouzdra od českého dodavatele.) Doporučuji!" Martin

13.2.2015
„Pomocí mailboxde jsem provedl již několik operací. S jejich kvalitou, komunikací a dodávkou jsem nadmíru spokojen. 1*" Fanda

12.2.2015
„Absolutní špička v přístupu ke klientům, ochotně a rychle vyřešili problém se ztracenou - nedodanou zásilkou, kdy dokonce odesílatel (v USA) odmítl jakoukoli pomoc při jejím dohledání a později dokonce i přerušil komunikaci." Petr

4.2.2015
„Take jsem si objednával OnePlus a mohu jen doporučit. Rychlé, kvalitní, co dodat!" MS

31.1.2015
„Rychlý, jednoduchý, levný... bez jedinýho problému. Thumb up!" Jirka Z.

24.1.2015
„Objednával jsem si OnePlus One přímo od společnosti OnePlus na sklad v Německu na svoje ID všechno proběhlo perfektne, pokud ji chcete objednat OnePlusOne doporučuju přes Mailboxde. Skvělá komunikace a žádné zdržení." Jakub

20.1.2015
„Cez túto službu som objednával moj telefón OnePlus One kedže neodosielajú na Slovensko. Najskôr som bol v obavách, ale prístup tejto firmy je maximálne profesionálny, aj pri kontakte na email alebo telefón. Zásielka dorazila za menej ako 3 dni od príchodu do Mailboxde za veľmi prijaťeľnú cenu. Som maximálne spokojný a múžem každému odporučiť." Roman J.